購買須知
【請詳閱以下說明事項以及退換貨政策服務】
◎購物流程說明
詳閱條款細則>加入或登入會員>選購商品>購物車>訂單結賬>填寫資料>送出訂單
1.請詳閱讀條款與細則
2.加入或登入會員
3.商品加入購物車
4.在購物車中前往【訂單結帳】可查看或修改商品以及數量,查看總金額以及是否有優惠折扣
5.選擇送貨及付款方式,並點擊【前往結帳】填寫送貨資料
6.確認無誤後送出訂單即完成購買(訂單成立後,會寄訂單成立的信件到註冊或填寫的郵箱內通知)
◎付款&配送方式
【付款方式】
◆超商取貨付款
◆線上信用卡付款(VISA/MasterCard/JCB/聯合信用卡)
◆LINE Pay
◎出貨以及配送時間
【出貨時間】
◆一般訂單會於三個工作天內出貨(週六、日及例假日無提供出貨,國定例假日出貨時間另行公告)
【配送時間】
◆島內宅配&超商取貨:出貨後約2-3天(不含例假日)
【海外配送】
◆配送日約3-5天(不含例假日)
如要查詢訂單處理進度,請聯絡我們
◎運費說明
【台灣本島配送】
◆7-11、全家超商取貨(限5公斤以下):$65
◆便利帶宅配:$60
【中港澳順豐配送】
◆香港:$120
◆澳門:$120
◆中國:$120(請提供收件人身分證正反面照片)
◎退換貨政策
詳情請見退換貨政策
◎會員購物金使用說明
「什麼是購物金」
1元購物金=1元現金
「如何使用購物金」
◆ 每筆訂單購物金使用額度以單筆付款金額的10%作為抵用
◆ 結帳時,已有的購物金可選擇這次使用或下次使用
◆ 有使用期限之購物金,一旦過期將立即失效
◆ 購物金不提供轉讓或合併服務,為維護您的權益,請盡量使用同一帳號購買
◆ 購物金無法兌換實體貨幣
「獲得方式」
◆ 新會員購物金:新會員加入即可獲得100元購物金,使用期限30天
◆ 生日購物金:新會員加入生日當月即獲得100元生日購物金,使用期限30天
◆ 滿額購物金:加入會員單筆消費滿$1000 將回饋 $30 購物金,$1000以上每$100再贈送購物金$3無使用期限。
例如:A小姐,訂單消費金額總計1002元,獲得30元購物金
B小姐,訂單消費金額總計5320元,獲得160元購物金
「購物金常見問題」
Q:訂單取消,購物金會自動返回嗎?
A:不會哦!如果訂單取消,系統認定已使用。如遇到此情形,請按右下角發訊息給我們,我們將在3個工作天內返還至您的帳號。
Q:訂單退款,購物金會自動返回嗎?
A : 不會哦!訂單退款等於取消,系統認定已使用。如遇到此情形,請按右下角發訊息給我們,我們將在3個工作天內返還至您的帳號。
Q : 如何查詢目前的購物金金額、明細、有效期限及使用紀錄?
A : 使用手機:於官網右上方"小人圖"登入會員,再按一次"小人圖"即可點選商店購物金選項查詢。
使用電腦:於官網右上方登入會員,再點選右上方"我的帳戶"即可點選商店購物金選項查詢。
Q : 贈送的購物金何時會收到?
A : 訂單為已付款狀態,且符合贈送資格,贈送的金額將由系統立即發送,且發送E-mail通知。
購物金使用及活動如有異動,本公司保有權利隨時「停止」、「修改」內容。
若有其他疑問,歡迎點選網站底下的「CONTACT US」傳送訊息,或撥打我們的客服專線(04-2359-7561),我們將竭誠為您服務。