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退換貨政策

商品退換貨須知


依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬考慮期試用期若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。


- 商品需保持完整包裝 (含退貨商品、發票、內外包裝、贈品等之完整性,無任何使用痕跡。

- 瑕疵商品退換,請於7日內辦理退換貨,我們將會負擔全額退費&運費,逾期不受理。

- 非瑕疵商品退換,請於7日內辦理退換貨,將由買家自行負擔運費,逾期不受理。

 

商品退換貨辦法

 

請將「取件人姓名」及「產品照片」和「退換原因」,並且提供您的可收貨地址及聯絡電話寄至 return.tw@rtshine.com

我們將為您處理後續退換貨問題。



客服營業時間:週一至週五 8:30 - 12:00、13:00 - 17:30,國定例假日公休