目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

商品退換貨須知


依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬考慮期試用期若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。


- 商品需保持完整包裝 (含退貨商品、發票、內外包裝、贈品等之完整性,無任何使用痕跡,若商品封膜

  已撕開、商品包裝已破壞,即算開封狀態

- 商品 (含贈品) 本身不得髒汙或損壞,如有造成產品髒汙、人為損壞等情形發生,恕不可辦理退貨。

- 瑕疵商品退換,請於7日內辦理退換貨,我們將會負擔全額退費&運費,逾期不受理。

- 非瑕疵商品退換,請於7日內辦理退換貨,將由買家自行負擔運費,逾期不受理。

- 如因個人因素退貨,或超商未取次數累計2次,本公司將依據服務條款,暫停或終止您全部或部份的

  購物與服務資格,敬請見諒。

- 如使用後出現皮膚過敏症狀,請開立醫生證明,若無證明者,恕無法退貨。

- 海外地區寄送並無提供退換貨服務,下單前請注意


 

商品退換貨辦法

 

請將「取件人姓名」及「產品照片」和「退換原因」,並且提供您的可收貨地址及聯絡電話寄至 return.tw@rtshine.com

我們將為您處理後續退換貨問題。



客服營業時間:週一至週五 8:30 - 12:00、13:00 - 17:30,國定例假日公休