購買須知

【請詳閱以下說明事項以及退換貨政策服務】

◎購物流程說明
  詳閱條款細則>加入或登入會員>選購商品>購物車>訂單結賬>填寫資料>送出訂單
1.請詳閱讀條款與細則
2.加入或登入會員
3.商品加入購物車
4.在購物車中前往【訂單結帳】可查看或修改商品以及數量,查看總金額以及是否有優惠折扣
5.選擇送貨及付款方式,並點擊【前往結帳】填寫送貨資料
6.確認無誤後送出訂單即完成購買(訂單成立後,會寄訂單成立的信件到註冊或填寫的郵箱內通知)



付款&配送方式
付款方式
超商取貨付款
◆線上信用卡付款(VISA/MasterCard/PayPal/銀聯/綠界支付)


出貨以及配送時間
【出貨時間】
◆島內宅配/海外配送:週一、三、五,當日15:00前完成付款的訂單
◆超商取貨:週一~週五當日15:00前完成付款的訂單(週六、日及例假日無提供出貨,國定例假日出貨時間另行公告)


【配送時間】
◆島內宅配&超商取貨:出貨後約2-3天(不含例假日)


【海外配送】
◆配送日約3-5天(不含例假日)
如要查詢訂單處理進度,請聯絡我們



運費說明
【台灣本島配送】
◆7-11超商取貨(限5公斤以下):$60
◆便利帶宅配:$30

【國際配送】
◆香港:$150
◆澳門:$150
◆中國:$150(直接由大陸倉庫發貨)


退換貨政策
詳情請見退換貨政策


會員購物金使用說明
「什麼是購物金」
1元購物金=1元現金

「如何使用購物金」
  ◆ 每筆訂單購物金使用額度以單筆付款金額的10%作為抵用
  ◆ 結帳時,已有的購物金可選擇這次使用或下次使用
  ◆ 有使用期限之購物金,一旦過期將立即失效
  ◆ 購物金不提供轉讓或合併服務,為維護您的權益,請盡量使用同一帳號購買
  ◆ 購物金無法兌換實體貨幣

「獲得方式」
  ◆ 新會員購物金:新會員加入即可獲得100元購物金,使用期限30天
  ◆ 生日購物金:新會員加入生日當月即獲得100元生日購物金,使用期限30天
  ◆ 滿額購物金:單筆消費滿額1000元將回饋3%購物金(需已完成付款,系統自動回饋),無使用期限,限單筆金額不累計
   例如:A小姐,訂單消費金額總計1002元,獲得30元購物金
      B小姐,訂單消費金額總計5320元,獲得160元購物金

「購物金常見問題」
Q:訂單取消,購物金會自動返回嗎?
A:不會哦!如果訂單取消,系統認定已使用。如遇到此情形,請按右下角發訊息給我們,我們將在3個工作天內返還至您的帳號。

Q:訂單退款,購物金會自動返回嗎?
A : 不會哦!訂單退款等於取消,系統認定已使用。如遇到此情形,請按右下角發訊息給我們,我們將在3個工作天內返還至您的帳號。

Q : 如何查詢目前的購物金金額、明細、有效期限及使用紀錄?
A : 使用手機:於官網右上方"小人圖"登入會員,再按一次"小人圖"即可點選商店購物金選項查詢。
      使用電腦:於官網右上方登入會員,再點選右上方"我的帳戶"即可點選商店購物金選項查詢。

Q : 贈送的購物金何時會收到?
A : 訂單為已付款狀態,且符合贈送資格,贈送的金額將由系統立即發送,且發送E-mail通知。



購物金使用及活動如有異動,本公司保有權利隨時「停止」、「修改」內容。
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