退換貨政策
商品退換貨須知
依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
- 商品需保持完整包裝 (含退貨商品、發票、內外包裝、贈品等之完整性），無任何使用痕跡，若商品封膜
已撕開、商品包裝已破壞，即算開封狀態。
- 商品 (含贈品) 本身不得髒汙或損壞，如有造成產品髒汙、人為損壞等情形發生，恕不可辦理退貨。
- 瑕疵商品退換，請於7日內辦理退換貨，我們將會負擔全額退費＆運費，逾期不受理。
- 非瑕疵商品退換，請於7日內辦理退換貨，將由買家自行負擔運費，逾期不受理。
- 如因個人因素退貨，或超商未取次數累計2次，本公司將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的
購物與服務資格，敬請見諒。
- 如使用後出現皮膚過敏症狀，請開立醫生證明，若無證明者，恕無法退貨。
- 海外地區寄送並無提供退換貨服務，下單前請注意。
商品退換貨辦法
請將「取件人姓名」及「產品照片」和「退換原因」，並且提供您的可收貨地址及聯絡電話寄至 rtshine@bectiv.com
我們將為您處理後續退換貨問題。
客服營業時間：週一至週五 8:30 - 12:00、13:00 - 17:30，國定例假日公休