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常見問題

會員相關
1.要如何加入會員呢?
您可於螢幕上方的「目錄」選單內申請加入會員,或可先將欲購買的商品加入購物車後,頁面上即會顯示訂單結帳,填寫基本資料即可成為會員;或可使用Facebook帳號加入會員

2.一定要加入會員嗎?
Ready to Shine 的會員資料填寫相當簡單,您只需要填寫姓名、電郵、密碼與生日,即可註冊,或可直接使用Facebook帳號登入,就能成為會員。或是您可以透過電郵/電話直接與我們聯繫。

3.加入會員有那些優惠?
加入會員後,可享有不定期推出會員限定的折扣券或會員專屬的優惠活動。


購物相關
1.購物流程說明
請詳閱讀條款與細則>選購商品>購物車>登入用戶>選擇支付及配送方式>填寫個人資料>確認無誤後送出訂單>完成購物
"如使用Facebook註冊會員,必須先授權 Facebook 存取信箱,才可使用Facebook登入功能。
若尚未授權Facebook,請到Facebook>>關於>>聯絡和基本資料>>電子郵件>>收信認證。"

2.有哪些付款/ 取貨方式呢?
我們提供信用卡/ 超商付款取貨 兩種付款方式,您可以選擇宅配到府或是超商取貨。

3.如何知道訂單處理流程?
國內外訂單於每周一、三、五出貨,國內配送日約2-3天(不含例假日),海外訂單配送日約3-5天(不含例假日),如要查詢訂單處理進度,可聯絡我們。


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